青年岗位能手标准.docxVIP

1 / 7 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 青年岗位能手标准 青年岗位能手标准 nbsp; 青年岗位能手是指年龄在 35 岁以下， 有优良的思想品德和职业道德， 敬业爱岗， 熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识， 优质并超额完 成本岗位各项年度考核指标，创造了较好经济效益的企业青工职工， 是青年职工在岗位上表现出德、能、勤、绩的综合评价。 1、道德高尚。①热爱祖国、热爱党、热爱石油事业、热爱本职工作， 敬业爱岗，维护企业利益。②有良好的职业道德，恪守岗位职责，工 作勤奋，廉洁奉公，无违章违纪行为。③遵纪守法，在社会生活中表 现有良好的社会公德， 积极参加青年志愿者活动， 自觉抵制消极~和 社会丑恶现象。 2、技能精湛。①技术等级高于局工人岗位规范要求，熟练掌握本岗 位业务技能， 在各类业务技术考核中取得优异成绩。 ②刻苦学习业务 知识， 善于学习和运用新知识、 新技能。 操作岗位具有兼会工种证书， 努力成为一专多能的复合型人材。③积极参加岗位练兵、技术比武、 技术培训、“五小”攻关并取得优异成绩。 3、贡献突出。①优质超额完成本岗位各项年度考核指标，全面完成 生产任务，本岗位的经济效益高于平均水平。②在企业生产、经营、 管理、科研、服务工作中有革新、创造、发明，工作成绩突出。③在 企业急、难、险、重任务和袭击性事件中，勇于奉献。④在本职岗位 上成绩显著，荣获各类先进称号、成果、名次。 nbsp; 第一条 总机房是全厂通讯联络的机要重地，无 关人员未经批准不得进入机房。 第二条 话务员在值班时，应坚守岗位，做到： 1.接、转迅速、准确; 2.值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心; 3.认真做好原始记录和数据统计工作; 4.精心操作，爱护设备，每天上班前、下班后做好机房、机台清洁 工作; 5.作好交接班和长话记录; 6.严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。 第三条 凡因公需要挂长途电话的部门和个人，必须先到××履行 登记手续，填写登记卡，经批准后，总机房才干办理。未经批准，话 务员不得擅自挂长途电话。 第四条 原则上不接私人和外单位人员长途电话，特殊情况，需到 ××履行登记批准手续， 并到财务部门办理缴交押金手续后， 总机室 才予挂接，通话结束后凭总机房回单到财务部门结清费用。 第五条 机房内不许抽烟、喧闹和闲谈，不许将易燃易爆物品带入 3 / 7 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 机房，不许干与工作无关的其他事情。 第六条 话务员应时常检查机台完好状态，发现故障无法排除应及 时报告电话维修员和领导。 第七条 话务员应定期进行用户的访问，不断改进服务质量。 第八条 电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保 养，并做好记录，保证路线畅通。 第九条 ××应时常对总机的通讯情况和邮电局转来的各类长途电 话情况进行检查。 (第一部份) ?□ 准备工作? 营业助理复查上次该客户当面所交待或者离京后来电或者来函所应办 工作是否已完成，如未完成应速办妥。 ? 1.营业助理对客户所寄来拟在台仿制的原样品， 如需准备(counter sample)或者报价、确认样品、印刷盒、纸套、标纸、标头、陈列箱、 说明书等资料，应即将准备齐全，如有问题不能解决，应即将向主管 经理请示如何处理。 ? 2.营业助理需准备客户所欲购项目的最新报价， 以满足客户再订购 的需要。 ? 3.营业助理应客户所需， 代订饭店房间， 并于到京前一天应再与饭 店联络，不可有误。 ? 4. 营业助理须通 知装押助理 ，最迟于客户来京前一 日备妥 ool(outstanding order list)。? 5.如需采购部有关科长配合准备工作者， 营业助理应即与其联系协 调妥善，对大客户来京应预告其到公司日期。 ? □ 客户当日工作? 1?如需到机场迎接， 营业部助理应向总务科协调安排接机事宜， 并 应于飞机抵达前 2 小时与航空公司机场办事处联络班机确定到达时 间。必须提早 5 分钟抵达机场或者饭店将客人接来公司。 ? 2?如客户需赴工厂察看， 营业助理应事先与工厂联络， 安排行程。 ? 3?如客户