售前工作技巧培训.pdfVIP

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  • 2023-07-14 发布于湖南
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1 售前角色定位和职责 1.1售前关键字 技术: 网络、主机、应用基本知识 能独立解决客户提出的大部分技术问题 业务: 企业、政府、能源等行业信息化建设框架以及特点 产品功能以及亮点熟记并活用,了解与友商的优劣 销售: 发现商业机会,以客户为中心、有重点的利用表达机会引导用户期望值 基本销售策略的应用,同时具有进攻性,同类产品竞争情况下压倒对方 沟通: 有明确目的的表达,让人可以听懂 用良好的心态来平衡:客户关系、利益、前景 1.2售前角色的定位 售前是拿下订单的必要而非充分条件 ,售前做得再好也不能拿下订单,团队配合 尤为重要。 但是售前做得不好就会丢单

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