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对标管理在铁路运输行业的应用研究 一、引言 对标管理主假如指某一公司或是单位经过多种竞争方式，对一流 公司进行科学的寻找和研究，对其产品、服务、绩效等方面的最正确实 践作为基准，与本公司或单位进行严格的比较剖析，使得本公司的设 计获得合理优化，并进行实施，进而使得公司的管理水平获得有效提 升，提高本公司自己的市场竞争力的管理过程。因此，该项管理模式 也被称为标杆管理。对标管理能够帮助公司进行合理的战略定位，做 到科学的目标拟订与管理，进而保证公司流程的升级优化，有效提高 公司的市场核心竞争力。 二、对标管理在铁路运输行业的应用实践 1.铁路运输业对标指标体系 现阶段，我国铁路运输行业仍旧处于垄断场面，因此在进行对标方法的选择时，不能将竞争性对标最为重点，而是将行业对标和内部对标作为工作的重点。首先铁路管理部门要经过对标方式，明确公司自己在整个行业中的正确定位。同时，根据行业对标和内部对标两种方式，对整个行业的实际情况和公司自己情况进行详尽的剖析和研 究，引进竞争体制，提高公司内部工作人员的竞争意识，成立完善的内部管理制度，经过加强对工作人员的监察与管理，有效提高工作效率，进而保障公司经济效益的提升。 2.运用信息化手段实现动向追踪对标 对标管理工作范围较广，包括公司组织构造调整、业务流程重组 等内容，它是一项全面的、动向的、持续的系统性工程。因此为了更 加有效的提高对标工作的质量