态度与工作满意度通用课件.pptVIP

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  • 2023-07-16 发布于四川
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专业:企业管理姓名:张轻轻学号:s150284 1.1.1态度的概念与结构概念:态度是指一个人对某一客体所持的评价与心理倾向;结构:认知、情感、行为1.1.2态度的特征社会性、对象性、协调性、稳定性、潜在性 ? 1.2.1、态度的一致性? 态度的认知、情感和行为在一般情况下保持一致。? 1.2.2、态度改变理论? (1)三程序理论:顺从、同化、内化? (2)认知失调理论:改变、增加、强调? (3)平衡理论:态度一致,状态平衡? (4)参与改变理论:个体态度的改变依赖于他参与活动的方式。 ? 1.3.1、概念:指个人在组织内工作的过程中对工作本身及其有关方面的感受。? 1.3.2、影响因素:?

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