河道保洁服务投标方案(服务承诺、管理方式和服务计划).docx

1 河道保洁服务投标方案 第二章 服务承诺 第一节 服务目标 一、服务第一，客户至上 通过系统的培训，强化员工对管理服务的认识和服务技 能，做到以客户至上，服务第一为宗旨。 二、专业管理，国际认证 根据国家及行业的需求，按照 ISO9001:2000 国际质量 体系， 融合专业化的规章制度， 全面推行高水平的物业服务。 三、树立形象，打造品牌 以服务质量的提升，附以我司完善的管理制度和体系， 令客户亲身感受优质而专业的物业服务，并且通过我们优质 的物业管理帮助 XX 项目树立形象，共同打造品牌声誉。 第二节 管理目标 一、管理总目标 2 为加强 XXX 河道保洁长效管理，确保河道清洁畅通，改