办公室日常事务管理测试题及答案.docx

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办公室日常事务管理测试题及答案 办公室事务管理将对单位整体作用的发挥起推动作用。 正确答案是:“对”。 接待规格的种类有() 正确答案是:高规格接待,对等接待,低规格接待 用印后的公文和凭证就具有法律效力。 正确答案是:“对”。 辅助用品是指在部分接待工作中使用的物品,主要有() 正确答案是:接待用车,接待标志,接待设备,接待礼品 电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过( )声。 正确答案是:5 通话中的五要素通常称为“5W1H”,其中五要素包括是谁,什么事其他三项还包括() 正确答案是:什么时候,什么地方,为什么 办公室管理工作涉及面较广,具有一定的( )。 正确答案是:专业性 接

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