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超市实习日记9篇 超市实习日记 篇 1 2 月 27 日星期一晴 今天第一次来到超市，店长带我转了一下，熟悉熟悉环境，感觉 很好很干净整洁的一个超市。认识了同事们，感觉大家都很亲切。店 长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作，要理货，向客户介绍商品和 用法，就像平常去超市看别人做的那样，很简单，很 easy。感觉还 不错，很轻松，感觉毫无压力。换上衣服就开始工作了，虽然只是个 小工作，但很是很激动。 2 月 28 日星期二晴 店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意 的一些事：尤其是要注意对顾客的态度，如果接到顾客投诉，就会被 请到办公室喝茶（当然是徐姐告诉我的）。被投诉超过 3 次就要扣工 资了，这让我感觉到在这工作也不那么简单了，想想自己曾经自我感 觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵，就知道在这会学 会忍耐了。 2 月 29 日星期三阴 店长先让我做几天理货员的工作，就是整理货架上的东西，不管 是顾客弄错地方的还是缺货的东西，都要及时补上，但是在客流高峰 期可以暂时不去管少货的地方，可以等到顾客少的时候再补上，刚开 始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁，不停的搬东西，从这移动到那再从那移 动到这，真的感觉不到什么技术含量。在超市做理货员真的不是一个 好活，我开始这样想了。不过还好，大家都很风趣，上班的时候并不 感觉累，我们是一个非常和谐的小集体，这种感觉很好。 3 月 1 日星期四多云 今天感觉有点累了，一直重复的搬来搬去，上货去货。如果没有 货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗 点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？ 还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位 子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。 当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不 就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回闲逛？ 当然不是了！ 3 月 2 日星期五晴 理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下：抹货架。货架一 段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就 像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下 了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出 去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是 不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？ 3 月 3 日星期六晴 今天发生了一件小事，现在，这里的超市越开越多，大家为了吸 引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超 市的员工到我们这里来看价格。一般超市是不会对真正的顾客有疑心 的。最重要的是：不能用笔抄价格！今天有个其他超市的员工就在我 们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室喝茶了。 明天要休息了，好好歇歇。 3 月 5 日星期一阴 今天没什么重要的是，忙活了一天，没事想想，总的来说，在超 市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对 这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。虽然这一 千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢？总比天天在家看 电视、上网好吧？也比没事干要充实多了。 3 月 6 日星期二多云 在理了一个星期货之后，今天店长突然跟我说“你要向顾客面 销，不要只顾看着货，货是死的，人才是活的。这是提升你业绩的方 法。然后我看到店里雀巢速溶咖啡正在搞促销活动，店里来了一个顾 客，我便极其生硬和不自然地向他介绍这款促销产品，店长跟我说 “他是来修冰箱的，你去忙别的吧”，我的天啊我幼小的心灵深受打 击，丢死人了，第一次主动向顾客面销却遭此尴尬，心里很不舒服。 3 月 7 日星期三多云 昨天的事让我恨不爽，我就没事找徐姐聊了聊，徐姐安慰安慰我， 说这是很正常的事，万事开头难嘛。还教我许多她的经验，比如看顾 客眼神啊，区分不同顾客的不同需求啊等等，感觉很受益，心里也舒 服些了。 3 月 8 日星期四阴 我自己在心里琢磨了下该怎么和顾客交流，怎么说能更好的让顾 客接受。然后再亲身实验会比较好。自己想象力那么丰富，电视剧看 的也不少，想这些应该没问题。就是不知道以后实际用的时候效果怎 么样，胆子大起来，积极应战吧。把这当成练习脸皮的机会也不错， 以前整天在学校只会和熟识的人交流，可是走向社会总要和各种