年客房部经理年终总结.docxVIP

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年客房部经理年终总结 2021已经成为历史,我们又将迎来崭新的一年,为了在2021年开创一个好的局面,更为了比2021年工作做的有进步,我们应当未雨绸缪,总结2021年的工作阅历,吸取教训,推动下一年的工作开展。 2021年我客房部做了一下工作: 一:2021年对客房部总体来说是比较劳碌的一年 首先是抓好了日常服务管理,勤到现场,发觉问题准时指出并进行培训,以确保对客服务质量,对客房清洁卫生进行全面检查,公共区域的清洁卫生准时检查,合理支配方案卫生,做好设施设备的维护保养工作。 其次是2021年里对客房部区域的工程修理随时统计随时修理,

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