外贸公司客户来访接待流程.docx

外 贸 公 司 客 户 来 访 接 待 流程 The final edition w as revised on December 14th, 2020. 外 贸 公司客户来访接待流程 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，加强来 访客户接待管理，规范客户业务接待流程，本着“热情礼貌、 服务周到、厉行节约、对口接待”的原则，公司来访客户接待流程如下： 一、接待原则 公司接待客户的宗旨、原则和目的。 宗旨：让客户有宾至如归，亲切，舒服的感觉； 原则：注重细节，相互尊重，共同发展； 目的：提高公司来访客户下单（当场下单以及访后下单） 率，发展来访客户为公司忠诚客户。 二、接待准备 1、业务