口才训练——导游口才课件.pptVIP

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主要内容一、口才是导游最重要的素质之一二、导游口才及其特征三、如何提高导游口才四、导游口才技巧五、实训导引经典阅读和背诵 一、口才是导游最重要的素质之一作为一名合格的导游,应该具备下列基本的素质:v1.良好的服务意识。v2.很强的沟通能力。v3.良好的组织协调能力。 二、导游口才及其特征导游口才是指导游员与旅游者交流思想感情、指导游览、进行讲解和传播文化时使用的一种具有丰富表达力的、生动形象的口头用语。 导游口才的特征有:1.口语化(案例)2.即时性(案例)3.规范化(案例)4.技巧性(案例)5.综合性 (案例)6.重要性(案例) 二、如何提高导游口才1.增强服务意识,加强语言修养可以说,良

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