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传统企业品牌转型电商的几大思考 一、传统企业转型电子商务的现况 2011 年，电子商务的快速发展，让更多的传统企业、传统品牌，都纷纷加入了电商的队伍。淘宝、银联商城、乐酷天、京东等大型电子商务平台展露头角，自己的 B2C 商城也是大放异彩，这百家争鸣的场面真是壮观无比。 二、传统企业转型电子商务的原因 1、时尚潮流：在传统企业进军电子商务的时候，他们很多不是在定位清晰之后再出发的，而是赶个时髦，追个时尚，口号是“不差钱，你有，我也要有；不缺资源，你好，我要更好”。 2、形势所逼：京东、新蛋的异军突起，让国美、苏宁坐立不安，我们有渠道、 有门店，我们不做电商，难道就充当个京东的体验店，弄不好，还要交出龙头的位置，形势所逼，让传统企业不得不转型。 3、战略需要：线下有门店，线上有渠道，渠道可以进货批发，线下门店做维护支持，物流中心，利益共享，这种对大型物件、连锁店铺多的企业比较实用， 比如体育器械，跑步机、足浴盆之类的都可以 4、市场需要：针对传统的大型代理商，他们有资源，有产品，转型电商，他 们增加销售渠道，拓宽路径，让销售额提升。 三、传统企业转型电子商务需要思考的问题 1、战略定位 传统企业对电子商务认知度不高，进军电子商务，如何进行战略定位？ 现有的定位如下： 一个销售渠道：和传统渠道平起平坐，没有什么特色，只是价格偏低 一个独立业务：全新开发产品，大力支持电子商务部门，甚至直接开设独立公司运营 建议： 电子商务的采购者是新潮、时尚、注重体验的那帮人（电子商务之网购魅力何在） ，如果完全靠价格，没有新颖的特色，没有特殊的服务方式，没有新的运营模式， 那将是一个形象工程，只能达到“你有，我也有”，无法达到“你赚，我更赚” 的境界。 2、品牌定位 传统企业当然拥有传统品牌，传统品牌已经对消费者进行了品牌渗透和品牌影响， 那么，传统企业转型电子商务，品牌如何定位？ 现有的品牌定位如下： 电商品牌是传统品牌的延伸 电商品牌是企业的全新品牌 电商品牌是传统品牌的延展 建议： 品牌定位至关重要，他关系到市场策略、销售方针、文化内涵、产品风格、产品陈列、宣传设计等一系列的问题，所以电子商务品牌定位很重要。 第一种是传统品牌的延伸，其实就是很好的利用传统品牌优势，甚至是传统品牌线下资源来操作，如果有品牌认知度高、有价格优势，那么销售量肯定好，缺点是影响线下传统品牌销售业绩、无品牌新鲜感。 第二种是推出全新的企业电子商务品牌，推陈出新，让大家耳目一新，缺点是品牌塑造时间长，费用高 第三种是传统品牌的延展：利用传统品牌的优势，加上时尚个性的元素，推出品牌新概念的产品，这样即使用了原有品牌优势，同时兼顾电商消费者风格，推出合时宜的产品，推出网络专款，这样不会冲突线下渠道，也能提升品牌认知度。 3、销售方式 传统企业老总总是和我说，传统销售我很在行，但是电子商务销售，我不懂。对于传统品牌来说，销售方式其实就是商品运作，商品运作的核心问题就是： 1） 线上线下的商品是做差异化还是延用线下? 2） 与线下相同的商品应该如何定价? 建议： 电子商务开创期：建议直接用线下的商品在线上销售，主要以季存量商品的打折清货，在真实感的基础上让消费者享受优惠，吸引人气； 电子商务萌芽期：兼用初期商品，同时为线上开发少量的特供款，以作为网购消费者的体验款，提高用户对产品的体验和新鲜感，渐渐脱离价格战，而是注重体验，积累客户; 电子商务发展期：差异化经营，统一定价，注重商品品牌认知度和品牌文化。 4、物流配送 电子商务操作，不同于传统销售，传统销售有时是代理商自己带车过来选货，然后拖走，就算是送货，那也是批量送货，在物流的压力上，远远不如电商啊，电子商务物流体系就是“帮工厂送零售商的货”，那“鸭梨”不是一般的“山大” 啊！ 物流配送方式： 自己配送 外包物流公司 建议： 自己配送在初期不划算，物流团队开销不小； 外包物流公司在量大的时候，不能保证服务质量，而且还有调包、偷货的事情。 于此，我们最好初期外包物流，选择诚信度高的物流公司，达到一定规模的时候， 建立自己的物流团队+外包公司的合作模式，使用跟踪系统，应用物联网技术， 提升用户体验，突破订单物流瓶颈，结合呼叫中心，加强物流配送体系的回访、管理和监控。 5、电商团队 专业的事情需要专业的人来做，电商人才不同于传统销售人才，他需要专业的网络知识，市场运营经验，还要懂点技术，需要综合能力，找高端电商人才难，组件优秀的电商团队更难！ 电商团队方式： 自己组建电商团队 外包电子商务项目 建议： 电子商务初期组建电商团队开销太大，也摸不清路线，很容易把钱烧光，项目就停止了，而且领导人容易迷茫。 最好的方式，先外包，有起色了，组建团队，外包技术难点，慢慢的总体把控， 让自己在稳健中成长，不急不躁，花最少的钱，办最稳妥的事