网店运营 课件 人大 3.1初识SEO.pptx

初识SEO模块三 运营推广 任务背景店铺已经搭建并装修完成，可无论是工作日还是节假日，进店的访客数都不多。虽然，小白也很想做一些营销推广活动，如直通车、钻石展位等，但确实经费有限。于是，小白决定在免费流量上下功夫，优化自然搜索提高流量。于是，小白找到自然搜索排名靠前的精品，探寻竞品搜索排名靠前的原因。任务分析大部分消费者在电商平台购物时，一般会通过在搜索引擎中输入关键词的方法去寻找商品，然而，当我们输入关键词后，通常会得到很多条结果。那么，如何让自家店铺的商品尽可能多地出现在消费者的搜索结果中，且排名尽可能靠前，让消费者能优先搜索到商品，成为了重中之重。那么，如何能让店铺商品的自然搜索排名靠前？我们需要掌握搜索引擎工作机制、原理，明确影响搜索排名的因素，有的放矢的解决问题。 目录CONTENTS搜索引擎排名机制01搜索引擎工作步骤02影响搜索排名的因素03 搜索引擎优化的定义广义21狭义通过总结搜索引擎的排名规律进行合理优化，提高网店在搜索引擎的排名通过一套基于搜索引擎的营销思路，为网店提供生态式的自我营销解决方案，使网店在行业内占据领先地位，从而获得品牌效应搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）是一种利用搜索引擎的规则，提高网店在有关搜索引擎内自然排名，免费获取自然流量的方式。本质是迎合搜索引擎的排序机制，让搜索引擎认为该店铺的商品对平台内用户最有价值，该商品最优可能成交转化。 搜索引擎优化的作用网店流量一般包括免费流量和付费流量。SEO是网店获取平台免费流量的重要手段，无论是国内电商平台还是跨境电商平台上的店铺流量主要来自于平台的免费流量，因此SEO对网店推广极为重要免费流量付费流量SEO的作用降低网店获客成本影响付费推广效果提升网店权重 搜索引擎优化的作用 自然搜索的原理自然搜索的整个流程，起始于买家输入关键词搜索商品，而搜索引擎会根据买家搜索的关键词初步判断商品可能的属性类目，筛查商品标题中是否包含关键词，从而确定符合条件的商品，并进行竞争排名，从而确定最终的商品展现。 搜索引擎工作步骤猜当买家输入关键词搜索商品时，搜索引擎第一步要做的就是“猜”，即“猜”买家究竟想要搜索的是什么商品，再将“猜”出的结果推荐出来。 搜索引擎工作步骤关键词匹配个性化推荐类目匹配010203 搜索引擎工作步骤排序展示搜索引擎“猜”出买家需要的商品后，还要将符合条件的商品按一定顺序推荐出来，展示在搜索结果页面。一般，搜索排名越靠前的商品，获得展示机会就越多。为了能够给商品进行排序，就需要搜索引擎进行一番计算。一般来说，电商平台的搜索引擎主要考虑商品综合权重的分值，包括网店权重和商品权重。 影响搜索排名的因素影响因素服务质量描述质量商品人气作弊处罚相关性店铺动态评分、信用店铺服务指标 影响搜索排名的因素服务质量是指，在平台交易过程中，卖家所提供的服务能够满足买家需求的程度。用户的购物体验是各大电商平台密切关注的重点问题。目前，平台对于服务质量主要考核店铺DSR评分、店铺服务质量两方面指标。 影响搜索排名的因素店铺DSR得分店铺服务指标店铺买家就商品与描述相符、卖家服务态度、物流服务质量三项指标对卖家进行分项评分的算术平均值。得分低的影响：直接影响商品及店铺搜索排名造成店铺流量减少且严重影响转化率影响各种活动的报名及审核，活动受到限制，无形中降低店铺权重及销量核心指标主要有品质退款率、纠纷退款率和退货退款自主完结时长，这些指标与店铺商品质量和整体服务有关，对搜索排名存在极大影响。 影响搜索排名的因素商品描述质量是指，网店对于商品描述的质量，主要包括商品标题、类目、商品属性、商品详情页等。也就是说，作为卖家，是否真实、准确、完整的描述了商品，让消费者全面、准确了解商品，判断是否符合其购买需求，从而有效帮助消费者做出购买决策。AB标题和详情页内容中务必包含关键词，但要适度使用详情页内容中适应度运用小标题，使得内容条理清晰有助于提升搜索排名 影响搜索排名的因素用户搜索关键词与店铺商品所属类目之间的相关性匹配程度。标题相关性类目相关性属性相关性用户搜索关键词与商品标题之间的匹配程度，匹配程度越高，则相关性越大，将被优先展示。与商家发布商品时选择的属性之间的匹配度，匹配程度越高，则相关性越大，将被优先展示。 影响搜索排名的因素商品人气 商品人气是指商品的交易转化能力，体现了商品是否符合买家的需求，一般通过点击率、转化率、收藏率、加购率、交易量等指标来评定，商品人气越高，越有利于搜索排名。作弊处罚作弊处罚是指，店铺做出违反平台规则的行为时，电商平台给予相应的处罚。作弊行为一旦被平台发现，不仅会被降权处理从而影响搜索排名，甚至可能会被下架处理，因此，店铺应该熟知电商平台的交易规则，避免出现违规行为。 实训任务 感谢您的观看