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2023年山东菏泽巨野县高铁北站招考聘用客运服务人员10人上岸笔试历年难易错点考题含答案带详解 （图片大小可自由调整） 第I卷 一.综合知识（高频）(共135题) 1.按照信息是否反馈，可将行政沟通分为（?）。 A.单向沟通 B.双向沟通 C.正式沟通 D.非正式沟通 2.积极错觉是指当自我由于消极的信息而使自尊心面临威胁时，用理想化的自我、不现实的乐观或夸大的可控性感知等作为缓冲器，来保护自己的自尊。 根据上述定义，下列选项属于积极错觉的是：  A.某男生追求女生失败，认为对方是因为害羞不敢答应   B.很多人觉得考试时间很紧张，可小林还觉得时间足