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《人民调解实务》实训大纲
民间纠纷的调解是基层法律服务和司法行政工作的重要业务，而
人民调解更是社会综合治理的第一道防线，是基层法治的重要手段。
从世界范围看，调解也是解决纠纷的主流手段。在我国，调解是解决
民间纠纷的主要途径。基于民间纠纷调解工作的重要性和实践意义，
特编写此实训大纲为本课程实践教学环节之用，通过教学，使学生了
解和熟悉人民调解在解决民间纠纷调解的一般流程，掌握调解工作的
方式技巧，方法技巧和语言技巧等，为其今后从事基层法律服务工作
和
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