2022年辽宁省鞍山市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022年辽宁省鞍山市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?57?题?为了防止游客走失，在旅游团进入游览点后，在该景点的示意图前，地陪要先向旅游者告知（　　）。①合时间、地点②旅游车的停车地点 ③所需的时问 ④开车的时间 ⑤游览的路线2.目前我国约有70条国道，每一条公路干线均采用( )数字表示。A.6位 B.5位 C.4位 D.3位?3. 我国于（　　）年建立了全国导游人员资格考试制度。A. 1987 B. 1989 C. 1995 D. 1999?4.( )才能经绿色通道通关。A.需要办理纳税或海关批注验放手续的旅客?B.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客?C.携带无需要向海关申报的物品的游客?D.携带有部分超过限制进出境物品的游客?5.导游员对于年老体弱的旅游者进行讲解时，应力求( )。A.热情洋溢 B.活泼流畅 C.通俗易懂 D.简洁从容? 6.根据我国入出境规定，关于出境下列说法错误的是( )。 A.刑事案件的被告人不准其出境?B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境?C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境?D.边防机关无权限制持他人证件者出境?7.第?42?题?CA1561指代的是（　）。?8.第?30?题?创办中国历史上第一家旅行社的是（　）。?9.第?39?题?旅客对异国他乡知识和文化品位的追求导致导游服务（　　）的产生。A.经济性 B.服务性 C.社会性 D.文化性? 10.鞠躬礼起源于（　　）。 A.中国 B.日本 C.韩国 D.越南? 二、多选题(10题) 11.鲁菜中的孔府菜代表菜品有( )。A.清蒸加吉鱼 B.一卵孵双凤 C.白扒通天翅 D.糖醋黄河鲤鱼? 12.周总理曾对导游人员提出“三过硬”的要求，即（　　）。 A.外语 B.品德 C.业务知识 D.政治?13.第?33?题?安德列·大卫先生夫妇自费来贵州旅行结束后将要乘国际航班回国了，导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有（　　）。A.为他们准备好机票 B.送站前24小时确认送站时间及地点 C.确认与司机会合的时间、地点及车型 D.提前一小时到达机场?14.第?66?题?导游服务具有（　　）属性。15.第?76?题?地陪提供的“离店服务”主要有（　　）。16.12．旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。?A．设法予以满足?B．婉言拒绝?C．协助联系?D．让旅游者自行解决?E．向旅游者讲明具体乘车路线 17.下列不是景区景点导游员的职责的是（　　）。 A.景点讲解 B.组织协调 C.安全提示 D.联络工作? 18.漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（　　）。 A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容?B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理?C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉?D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因? 19.下列（　　）是导游在带团时必不可少的必备物品。 A.导游证 B.润喉片 C.结算单据 D.接待计划? 20.漏接事故发生后，正确的处理方法是（　　）。 A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容?B.由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉?C.由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理?D.经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿? 三、判断题(10题) 21.货币换汇证明，即水单，其有效期为6个月。( )A.是 B.否?22. 乘坐火车时，每一位成人旅客可携带1名身高在1．1～1．4米的免票儿童。 （　　）A.是 B.否?23.就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关行业就业人数之比为1:6。（　）A.是 B.否?24.社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、文明、和谐”，是公民基本道德规范。（）A.是 B.否?25.尊重是导游语言四原则之一。（）A.正确 B.错误?26.第?83?题?在乘船旅游时，听到海啸预警后，导游应指示船主及时返回海港。（　　）A.是 B.否? 27.为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。( ) A.否 B.是?28.在使用触景生情法讲解时，导游不应该就事论事地介绍景物。( )A.是 B.否? 29.当旅游团要提前离开本地时，接待