风险识别及防控课件.pptVIP

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2023-07-25 发布于四川
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风险识别及防控课件.ppt

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提纲一、客户的危险信号二、普通客户风险识别跟踪监控评价三、应急补救方法四、收账的正确心态和原则五、客户发生拖欠的借口或理由六、解决客户拖延付款借口的对策表一、客户的危险信号：v 付款比过去延迟。v 多次破坏付款承诺。v 经常找不到负责人。v 不正常的不回覆电话。v 开出大量期票。v 银行退票（不足款）。v 转换银行过於频繁。v 突然下过大的订单。v 发展过快。v 转换管理层等。二、普通客户风险识别跟踪监控评价1. 经营方面变化2. 经营者言谈举止的变化3. 办公室氛围变化4. 付款方面的变化5. 采购方面的变化6. 倒闭和经营危机征兆 1.经营方面变化 3.办公室氛围变化 4.付款方面的变