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Word 第 第 PAGE 1 页 产品质量问题道歉信6篇 产品质量问题抱歉信 篇1 敬重的客户：  20xx年1月29日，媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的xxx有类似毛发状异物，该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实，承当全部责任。  大事发生后，我公司主动实行召回措施，对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行自查，排查分析问题缘由，并准时实行相应整改措施。还派出相关人员，就有关问题主动进行协调处理。  我公司深刻熟悉到，问题涉及企业老实守信基本原则，危及人民用药平安，性质极其严峻。我们