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4s店满意度回访
1. 研究目的
本研究旨在探讨进行4s店满意度回访的原因和目的。
2. 研究方法
本文将描述用于进行4s店满意度回访研究的方法和数据收集方式。
为了提供准确的调查结果，我们采用了以下研究方法：
问卷调查：我们设计了一份针对4s店客户的问卷调查。问卷包含了与购车经验、售后服务等相关的问题。我们通过面对面访问、电话调查以及在线调查的方式收集客户的回答。为了确保质量，我们会对问卷进行严格筛选和分析。
访谈：除了问卷调查外，我们还将进行个别访谈来深入了解客户的意见和建议。我们将选择一些有代表性的客户进行访谈，并记录他们的反馈意见。这将有助于我们更好地了解客户需求并改进服务。
数据分析
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