精选2021国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案(试卷号：2499).pdfVIP

2021 国家开放大学电大专科《信息化管理与运作》期末试题及答案（试卷号：2499） 盗传必究 一、单项选择题（每空 2 分.共计 20 分） 1. 项目控制管理主要包括项目范围、（）、成本、质量控制等方而。 A. 进度 B. 预算 C. 决算 D. 数量 2. 信息化项目管理是对信息化项目过程的（ ）、实施、收尾等各个环节进行指导和监控。 A. 设计、安排 B. 核算、决策 C. 控制、落实 D. 启动、计划 3. 下而哪项不是信息化项目最主要的约束？（） A. 时间 B. 质量 C. 资金 D. 人员 4. CIO 的含义是（）o A. 信息主管 B. 业务员 C. 信息员 D. 联络员 5. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 税务部门 B. 投资者 C. 其他企业 D. 债权人 6. 稿息技术革命最主要包括四个方面特征，下而的（_）不在其中。 A. 网络化 B. C. 科学化 D.智髓化 7. 生产运作管理的目标是高效、灵活、（ ・）地生产合格产晶或提供满意服务。 A. 安全、环保 B. 盈利、快速 C. 准时、清洁 D. 可靠、稳定 8. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 复杂性、客观性、科学性 B. 间接性、长期性、互补性 C. 间接性、灵活性、非价值性 D. 准确性、灵活性、可靠性 9. 在信息系统维护工作中，通常（？）所占比重最大 i A. 段正性维护. B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防谯维护 10.企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。 A. 经营性、协作性 B. 全局性、长远性 C. 整体性、市场性 D. 最优性、挑战性 二、判断题（每小题 2 分.共计 20 分，正确用 J 表示.错误用 X 表示） 11 .订货式生产（MTO： Make-TO-Order）是指按用户订单要求进行设计和制造的生产，它的特点是 不 需要库存。（X ） 12.数字化是指对备类信息进行 0 — 1 二进制编码。（V ） 13.信息的本质是为主体消除或减少不确定性。（V ） 14.信息、物质和能源是现代社会发展的三大支柱性资源，它们都属于经济资源，具有人类需求性、 稀缺性、可选择性等一般特性。（V ） 15.SWOT 分析是在对企业的市场环境和企业资源的综合分析基础上，分.析企业的优势与劣势、而 临 的机会和威胁的一种方法。（V ） 16.企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制定的，是企业战略规划的重要组成部分。 17. 信息系统运作是指信息系统运行过程中的终端用户的行为总和。（X ） 18. 网络图中的关键路径是指包含最难的最关键的技术活动的路径。（X ） 19. 信息人员培训是指对终端用户的培训。（X ） 20. 信息系统文档是人员培训的主要文字材料。（V ） 三、 填空题（每空 2 分，共计 20 分） 21. 信息系统由人、硬件、软件、数据和处理规程等五个部分组成的。 22. 信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和排序，信息的计算和研究，信 息的著录和标引，信息的编目和组织。 23. 信息化管理包括信息化规划、组织、实施、评价等 4 大环节。 24. 信息系统运行过程中 IT 服务管理主要包括配置管理、性能管理、问题管理、故障管理等。 25. CIO 应该具备技术和管理两方面的知识；而旦要有沟通、协调和项目管理能力。 26. 信息系统文档主要包括系统手册、用户手册、管理员手册、操作规程、管理制度等。 27. 信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传输媒介或者 载体，将信息资源传递给信息接收者的过程。 28. 从技术层而看，企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源等三个层 面的工作。 四、 筒述题（每小题 8 分.共计 40 分） 29.