全员营销口袋书(公共题)(1).doc

PAGE / NUMPAGES 一、大庆精神 １981年，中共中央第47号文件,把集中体现石油工业光荣传统的大庆精神高度概括为“爱国、创业、求实、献身.19９０年2月,江泽民同志视察大庆时,把“献身表述为“奉献”，并对大庆精神基本内涵进行了诠释。 爱国，就是为国争光、为民族争气的爱国主义精神； 创业，就是独立自主、自力更生的艰苦创业精神; 求实，就是讲究科学、“三老四严”的求实精神； 奉献，就是胸怀全局、为国分忧的奉献精神。 二、铁人精神 铁人精神是大庆精神的人格化具体化,其核心内涵是：“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神；“宁肯少活２0年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神；“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神；“干工作要经得起子孙万代检查”、“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神；“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”，埋头苦干的奉献精神。一般同时表述为“大庆精神铁人精神”。 三、“两论”起家 通过学习《实践论》和《矛盾论》，用辩证唯物主义的立场、观点、方法,去分析、研究、解决油田开发建设中的一系列问题。 四、“两分法”前进 在任何时候、任何情况下都要坚持两分法,形势好的时候要看到不足，保持清醒的头脑，增强忧患意识；形势严峻的时候更要一分为二，看到希望，增强发展的信心. 五、三老四严 对待事业要当老实人、说老实话、办老实事.对待工作要有严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律. 六、四个一样 干工作要做到黑夜和白天一个样、坏天气和好天气一个样、领导不在现场和领导在现场一个样、没有人检查和有人检查一个样。 七、三要十不 三要:要甩掉我国石油落后的帽子,要高速度、高水平地拿下大油田,要赶超世界先进水平,为国争光。 十不：不怕苦、不怕死、不为名、不为利、不计较工作条件好坏、不计较工作时间长短、不计较报酬多少、不分职务高低、不讲分内分外、不分前方后方。 八、领导干部“约法三章” 坚持艰苦奋斗的优良传统，不搞特殊化；坚持参加集体生产劳动,不做官当老爷;坚持“三老四严”的作风，不骄傲自满，不说假话。 九、领导班子“四个公开” 思想公开、缺点公开、工作公开、生活公开。 十、三个面向、五到现场 领导干部和机关要面向生产、面向基层、面向群众，做到生产指挥到现场、政治思想工作到现场、材料供应到现场、科研设计到现场、生活服务到现场. 十一、岗位责任制 把全部生产任务和管理工作，具体落实到每个岗位和每个人身上，做到事事有人管、人人有专责，办事有标准、工作有检查，包括岗位专责制、巡回检查制、交接班制、设备维修保养制、质量负责制、班组经济核算制、岗位练兵制和安全生产制八大制度。 十二、“三基”工作 新时期“三基工作的内涵：基层建设、基础工作、基本素质。基层建设是以党建、班子建设为主要内容的基层组织和队伍建设，是企业发展的重要保障；基础工作是以质量、计量、标准化、制度、流程等为主要内容的基础性管理，是企业管理的重要着力点;基本素质是以政治素养和业务技能为主要内容的员工素质与能力，是企业综合实力的重要体现。 十三、五条要求 就是人人出手过得硬,事事做到规格化,项项工程质量全优，台台在用设备完好，处处注意勤俭节约. 十四、四勤四看 四勤：勤观察、勤摸底、勤谈心、勤开调查会. 四看:工作看干劲,走路看精神，吃饭看饭量，睡觉看翻身。 十五、思想政治工作“两抓法 抓生产从思想入手，抓思想从生产出发。 十六、艰苦奋斗的“五个传家宝 人拉肩扛精神、干打垒精神、缝补厂精神、五把铁锹闹革命精神、回收队精神。 ?一、河北公司“以零售为核心”的管理模式 实现业务运作集成化、实现营销资源集约化、实现批零促销一体化、实现服务渠道品牌化、实现数据支撑平台化。 二、河北公司党委加强“五个建设 加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设。 三、河北公司创建“三型党组织” 创建学习型、服务型、创新型党组织. 四、河北公司“主题实践活动” 思想大讨论、市场大调查、岗位大练兵、数据大对标、作风大改进。 五、河北公司首问负责制 首问负责是指首问责任人接待来电、来访和来函办理业务或举报投诉、查访咨询时，负责从接待到受理或转办过程的服务. 两级机关各部门主要负责人是落实首问负责制的第一责任人，各部门负责人及主管领导要把推行首问负责制作为一项转变机关作风、服务基层、提高效率的重要工作，坚持以身作则、率先垂范，对部门人员要进行经常性的思想教育和督促检查，从行动上切实抓好首问负责制的落实。 六、河北公司限时办结制 限时办结制是指基层单位和员工群众向公司两级机关上报的请示、报告及咨询、办理的有关事项，应该按照公司规定，在规定的时限内办结或者给予答复的制度. 限时办结制第一责任人是指两级机关各部门主要负责人,对本部门限时办结的事项负第一责任。对限时办结事项的办理结