内科医疗纠纷的防范.ppt

内科医疗纠纷的防范医了安全管理办公室 1 1内科医疗纠纷常发生的原因。2医疗意外及并发症。3医疗纠纷的防范。2 近几年来，医患关系日趋紧张，医疗纠纷数量剧增、性质恶化、索赔额暴涨。社会多元成分的参与，黑社会成分的介入，患者家属纠集许多人到医院乱吵乱闹、谩骂、围攻和殴打医务人员及医院领导，限制人身自由，3 医务人员的尊严受到严重侵害, 在医院的公众场合摆花圈、烧纸、設灵堂、停尸等，甚至杀害医务人员的恶性事件，严重干扰了医院正常工作秩序，威胁医护人员生命财产安全，造成了极为恶劣的影响。 4 5 6 7 2008年深圳一民营医院戴钢盔上班8 9 2008 年河北廊坊有一医院，患者因疑多收费将一女医生的左手砍掉，同时将其右眼打失明。10 2008 年武汉有一医院，患者因脑血栓死亡，其子为向医院索赔，劫持一名护士为人质。11 12 13 14 2006年5月23日， 因医患纠纷，患者家属纠集60多人，在临沂市人民医院脑科医院寻衅滋事，30余人围追并群殴一名医院行政办公人员，围堵医院办公楼，砸碎窗玻璃。2006年5月24日凌晨，临沂市公安局兰山分局金雀山派出所在抓获的寻衅滋事者中，刑拘了4人，治安拘留了22人。15 16 17 18 19 2009年06月21日,福建南平第一医院医闹事件：“肾积水并尿毒症”患者在做完肾经皮穿刺引流术后10小时余，突然出现呼吸功能衰竭，