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物业办公室主任岗位职责模板
1.巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，记录有关缺陷并执行相应跟进措施，负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案，监管各承判商员工工作表现，负责空置房、公共场地、场所的监管，监管二次装修现场施工的情况等工作;
2.负责办理客户的入住及装修审查手续，负责公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、公共场地、场所的监管;
3.与客户保持良好关系，主动了解其要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目;负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告;
4.负责编制社区文化活动计划，经服务中心批准后负责组织实施;
5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;
6.定期对下属进行培训，检查外表仪容，爱护公物及制服，拟定保安培训计划、协助消防训练、对保安员工进行考核、协调服务中心与保安公司和治安管理部门之间的关系;
7.不时在非办公时间巡视小区;
物业办公室主任岗位职责模板（二）
1、开展项目的日常经营管理工作，执行集团项目管理标准，贯彻集团/公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实;
2、根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况;
3、把控项目收支，对物业费收缴及经营业务收入达成负责，管控成本支出;
4、负责制定所管项目的每年管理计划，推进关键/重点事项的解决，提升业主满意度;
5、负责项目品质监管，同时协调、监督各条线的日常工作，提升服务品质，达成各条线关键指标;
6、负责项目团队管理及培训;
7、协同公司平台推行的多种经营资源开发及维护工作;
8、负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作;
9、处理项目的突发紧急事件;
10、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。
12、协同集团及公司工作开展。
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