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邮政快递员总结范文三篇
邮政快递员总结范文三篇
对优质客户,我根本使用的是站立式效劳,且做到来有迎声,走有送声。此外, 我还
耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人 电子银行等
个金业务,受到客户好评。下面作者为大家整理邮政快递员总结范文 相关资料,提供参
考,欢送阅读。
总结一
转眼间, —年即然结束,下面我将—年工作总结
20
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开 门、满点
效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户 营销我行产品,
如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在 最短的时间内了解我
行产品,接受我行产品,邮政员工个人工作总结。对优质客户, 我根本使用的是站立式效
劳,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地 向客户讲解个人储蓄业务、个人
消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金 业务,受到客户好评。就曾受到客户口头
表扬 余次,未接到过一次客户投诉, 屡次受到单位领导褒奖。
20
我始终坚持工作第一的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业 业、任
劳任怨,时刻以创新效劳,持久效劳的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满 意为宗旨,努力
为储户提供标准化和优质的效劳。在铜元局分理处注重对员工素 质培养的今天,我刻苦钻
研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的根底上,认真主 动地学习新业务,尤其钻研个金
业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所 急,给客户最满意的效劳。全年来,我
办理业务快速、准确,业务量一直处于全所 前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开
理财金一户,金额一白万元,组织他 行存款八十余万元。从—年至今一直担任业务主管,在
储蓄所人手严重缺乏的 情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所
里加班,在工作 中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年 二季度
两次在南岸支行获得主管荣誉称号、两次在分行评为核算质量奖、二季度 过失在全市排名
第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和 广阔同事的关心是分不开
的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适 应金融
现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这儿年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在 后的工
作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取 他人之所长、
克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!
总结二
来邮政工作已经 个多月了。回忆这 个多月的工作,真的是感慨良多。在 县市局领
8 8
导的关心和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了 邮政业务知识,而
且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作 以及农资分销等相关知识,
这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成局部之一,更是展示我们邮政企业形象,表达我 们精神面
貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在 邮政营业大厅的前
台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最 深的就是我们的包裹收寄。
我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的 验试每一件寄出物品,同时还得考虑
包裹的包装问题。
_是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比拟重,所以需要向客户咨
询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。 随着全名址要求的标
准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。
所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经 营的岗位。在邮政储蓄工作的儿个月,自
己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比拟单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动 脑筋,只
要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优 质的窗口效劳是每
个营业员的根本要求,熟练的业务知识是前提。邮政是个企业, 需要创造价值,所以为客户
提供效劳和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险, 一,保险
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