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（图片大小可自由调整） 2023年07月浙江杭州市临平区南苑街道编外用工招考聘用70人笔试历年难易错点考题含答案带详细解析 第壹卷 一.高频考点名师解析(共415题) 1.早期人们对质量的认识并不清晰，质量管理专家给出的质量定义也不统一，比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”，这是从生产角度来定义的质量，即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出，质量是产品的适应性，强调产品要适合用户的使用需要，任何产品如果不能满足顾客需要，不管它多么符合产品标准，也不是好的质量，这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。??????，这是质量观的一次重大转变。 填入画