卷闸门保修承诺书.docxVIP

卷闸门保修承诺书 为保障用户权益，本公司承诺在销售的卷闸门产品中，提供以下保修服务，以保证用户使用无忧： 一、产品保修 本公司在卷闸门产品出售之日起，提供一年的免费保修服务。保修期内，如产品因质量问题造成损坏，用户可免费换新或维修。保修期内因用户私自拆修或改造导致的损耗，不在免费保修范围内。 保修期后，本公司仍然会提供技术支持和售后服务，但将根据实际情况向用户收取相应维修费用。 二、服务保障 本公司承诺在用户购买卷闸门产品后，提供以下服务保障： 1. 全国联保 本公司提供全国联保服务，即用户在国内任何地方发生问题时，皆可拨打本公司客服热线或登陆公司官网提交问题，我们将在最短时间内为用户解决问题。 2. 免费维修质保期延长 用户可以在保修期到期前，向本公司申请延长保修服务，我们将根据用户需求和实际情况，为用户提供延长的免费保修服务。 3. 终身技术支持 无论产品是否在保修期内，本公司都将提供终身技术支持服务。用户可随时联系本公司客服部门，获取产品维护、维修、更换等技术支持。 三、维修流程 如遇到产品质量问题，用户可以遵照以下步骤进行维修： 1. 拨打客服热线或登陆公司官网提交问题 用户可以拨打本公司客服热线或通过登陆公司官网提交问题。 2. 提供产品相关信息 在沟通中，用户需要提供产品出售凭证证明和相关信息，以方便技术人员了解产品性能和故障情况。 3. 技术服务人员上门维修 本公司技术服务人员收到申请后，将在最短的时间内与用户联络，并到达现场进行维护处理。 四、注意事项 1. 保修期内请勿私自拆修和改动产品 在保修期内，用户请勿私自拆修或改动产品。如因此造成产品损坏，将不能享受免费保修服务。 2. 保修表明产品质量有保证，而非使用不受限制 使用卷闸门产品时，请科学、合理地使用，不要超载、超时使用，也不要使用产品外观标准与安装标准不符的配件。 五、保修服务声明 以上保修承诺书仅适用于本公司出售的各类卷闸门产品，并仅限于质量问题的处理服务。本公司保留对以上内容的最终解释权。 本保修承诺书自公布之日起生效，并与产品销售凭证一起作为产品的一部分。 六、联系我们 全国统一客服热线：XXX-XXXXXXXX 公司官网： 以上是本公司卷闸门保修承诺书的详细内容，如有任何问题，欢迎联系我们。