计算机各种故障题库【参考】.docxVIP

1/195 由于内容很多，如果使用的是OFFICE 2010请按CTRL+F 弹出导航窗口，选择查看标题， 如果使用的是OFFICE 2007请选中视图→文档结构图，以便学习及查阅。 一、启动关机类 1.1电脑重新设置了密码之后，无法进入系统。 问题分析：1.密码输入有误：2.键盘问题；3.是进入系统的密码还是BIOS 的密码。 解决方案： 1. 查看是否是密码输入有误，如大小写锁定键，数字键开关； 2. 查看键盘是否连接有误或者接口松动，换个键盘尝试 3. 使用 ctrl+alt+del 组合键， 一般操作为先按住 ctrl+alt 键，再连续点击两次 del 键，查看是否可以出现登陆的用户名和密码对话框。 2.如果可以出现，请输 入超级管理员帐户 administrator, 密码为空，尝试登陆即可(上述方法使用在 用户没有创建超级管理员账户( administrator) 密码的前提下)。 4. 此方法无效建议用户备份数据重新安装操作系统，或使用第三方工具破解。 5. 如果是 BIOS 密码，直接关机断电，主板电池放电即可。 1.2电脑蓝屏重启 问题分析： 引起电脑蓝屏重启的原因较多，主要分为硬件和软件方面。硬件方面可能是 用户自行加装的部件导致也可能是随机标配的部件导致。软件方面可能是病毒原因、软 件兼容性或操作系统原因。 解决方案： 一、询问用户是否自行加装过硬件。