腾讯滴滴专车号码保护外呼接口说明.pdfVIP

市腾讯计算机系统 腾讯- 滴滴专车号码保护- 异步外呼接口说明文档 异步外呼回拨接口文档 修订日期 修订内容 修订版 修订人 2015.08.27 初稿 1.0 vultureli 2015.08.28 审核，修订 1.0.1 vultureli 2015.08.31 增加按callId 拉话单 1.0.2 vultureli 2015.09.16 1：回拨请求增加呼叫显号响应 1.0.3 vultureli 2 ：话单增加最后通话状态标志 3 ：话单增加响铃时间戳 2015.09.25 增加 直拨400 话单和URL 推送 1.0.4 vultureli 2015.10.12 增加回拨请求和取消服务器异常响应码 1.0.5 vultureli 2015.10.13 增加通话状态查询接口 1.0.6 vultureli 2015/8 一、 需求 异步外呼回拨接口文档，通过接口可以进行回拨呼叫 统一请求包头必填字段： Accept:application/json; Content-Type:application/json;charset=utf-8; Content-Length:实际body 长度; 二、 测试环境 1．测试IP 34:8080 2 ．测试号码资源，自动接听固话号码见包文件《test_phone.ini》，里面都是国内一些 知名企业自动接听 ，可以直接拨这些 ，这些 会自动接听，由于这 些号码都是 呼叫中心座席数有限，建议同一个号码最大并发呼叫不要超过 5 路，否则 极可能引起用户 。 3 ．声音音质PESQ 对比工具参见包文件《T-REC-P.862-200102-I!!SOFT-ZST-E.zip》， 可以在主叫放一段源始对比语音，然后根据线路语音音质进行对比。 4 ．PSTN 回拨测试一般有以下几个指标比较有意义： a. 接通率：呼通了A 和B 路的百分比(A+B)/2，忙音、不在服务区这些都算未接通。 b. 接取率：A 路和B 路接听了通话百分比(A+B)/2。 c. ASR: 被叫接听，正常通话，B 路接听/总呼叫。 d. ACD ：平均通话时长。 e. 音质PESQ 打分：PESQ 是ITU-T 组织语音质量评测的标准，分数0~4.5，分数越高，语音 音质越好(下面PESQ 音质测试是对各线路商随机测试20 路通话PESQ 平均打分）。 a、b 、c、d 这几项指标一般要靠产品大量数据运营结果统计分析才比较有说服力，特别是ACD ， 一般线路质量越稳定平均通话时长会比越长。 5 ．显号400 号码 ( 、 23) 6 ．测试工具： chrome 插件DHC 三、 呼叫请求接口 调用方法：POST 参数： 参数名 要求 备注 appId 必选 65538 滴滴session buffer，字符串最大长度不超过48 字节， requestId 必选 该requestId在后面回拨请求响应和回调中都会原样返回 主叫号码( 必须为 11 位手机号，号码前加 0086 ，如 src