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直销活动策划方案 《直销业务部工作开展计划书》内容导读： 乂乂年的三个季度已过，过去三个季度里各项工作的紧张有序 开展，及业务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的 维护与管理等各方面的经验总结，本部团队本着“既看出力，又 看业绩”等客观综合评价考核的业务推广及执行理念尝试筹划组 建。 乂乂年是特殊又关键的一年，由于国外经济危机的发生，相续 国内各行业市场环境出现诸多不稳定性，尤其是房产行业的下 滑，使得本行业各项工作开展，在一定程度上也同样面临着部分 客户下单量有所减少的严峻挑战。 总结过去，思考现在，把握将来。为更好，更有效配合我公 司各环节、各部门，在新的年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结 合实际存在的问题缺陷，经思虑后建议如下计划。 一、 业务开展： 1、 工作流程图例主动联系下单型信息收集与统计分析客 户类型定位非主动联系下单型信息反馈综合比较型方案修正 改进下单完成提交任务后续收款材料选择供应 2、 组织结构：直销支队勤务员1名 执行业务3名 监管 业务1名 3、 资源配置：初步需求资源：两辆箱货车，一部电脑，一 间培训活动室，一间档案室。 4、 业务范畴：1) 周边省区空白市县开发。 2) 某一区域的局部促销活动执行。 3) 礼仪列队，执行临时任务。 5、 发展方向：1) 市地区内空白县城的直销开发；2) 省区内空白市的市场直销开发；3) 客户资源管道的铺设与公司的集权控制；4) 后备补充业务市场空白。 6、 管控细则：1) 必须经过15~30日的车间工作观察期；2) 必须经过培训，通过培训考试合格后，才可以上岗。 3) 每天必须写日报和短信汇报 工作进度，月底汇总、装订、入档。 4) 每月月底必须制定下月的计划，总结本月的工作述职。 5) 每到一个客户那里必须有名片或者初步的客户客情记录，月 初分理，装订、入档，并在记录的基础上逐步完善。 6) 每一笔收支必须有账务记录，独立核算支付盈余，月初核报 财务。 7) 晋升采用阶梯递增制度，降级采用末尾淘汰制度。 8) 业务在相对稳定区域市场时长最长不超过2年。 9) 自动离职或者公司开出的人员两年内不得录用从事本职位的 工作。 10) 随时对出现问题的人员进行更替补充，考察期业务公司上工 伤保险，考查周期为3~6个月，考察期满公司提供三险福利。 11) 车辆必须有记录，日检查情况，日行程情况，收发公里数， 加油公里数，载人载货情况。 7、预算控制：1) 每个成员月保底薪资1500元；工资等级一级工资2000元， 二级工资3000元，三级工资4000元封顶。 2) 每件产品售价为出厂价的120%；勤务员的提成为2%，执行业 的务提成为5%，监管业务的提成所辖业务总量的为3%，公司 10%。（或者每件产品售价为出厂价的110%；勤务员的提成为 1%，执行业的务提成为2%，监管业务的提成所辖业务总量的为 1%，公司 6%。）3） 协车外出队员采用实报实销制度，车辆日常损耗（含正常磨 损、车辆油耗）、保养及保险费用由公司提供，使用中违章及操 作不当造成损失由监管业务负责处理。 8、组织流程：招聘应届毕业生 培训应届毕业生 到车间协 助干活15~30天，同时配产品图册认识产品并作为培训考试内 容。 升降等级刺激考核客户资源集权招辞更替人员公司积累沉 淀的资源由公司内勤维护，监管业务负责配合内勤的工作，监管 业务负责拜访及有关产品问题处理并纳入监管业务的工作考核项 目。 二、客户资源管理及实施概要 1、 进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整 精要地建立相关的客户资源管理档案，必要时包括中介商，各种 供应商，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。 2、 积极了解当前各行业各种竞争环境，包括经济环境以及 公共环境，并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发 展规律和前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉，洞 悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率， 即成功率，迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。 3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜 访，以及回访记录。 4、 根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其 自身内部运作管理能力，对客户进行等级划分，在根据公司政 策、市场具体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气 的目标客户。 5、 同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联 系，建立数据库，对相关信息进行时段性跟踪分析，尽最大努力 提高新老客户的回头率，乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模 式，和服务品牌。 三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度， 及需求强度，考虑采取区域直销跟单制的办法进行管理，好处有 几点，如下：（1）直销跟单，多个业务