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博 导 教 育 机 构 广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌 BODAO EDUCATION INSTITUTION 《企业成本管理会计》考点串讲 第 1 章 成本管理会计概述 1.1 战略、战术与运营信息 [选择]战略信息是指企业的高层管理者用来制定公司目标并评价这些目标是否已经达 到的信息。典型的战略信息包括企业整体以及各部门获利能力的详细情况，未来的资金需 求等。 [简答]战略信息的特征： (1)可以通过外部或者内部渠道获得。 (2)对信息使用者的知识水平要求较高。 (3)与进行长期决策相关。 (4)所涉及的问题与企业整体相关。 (5)通常基于特定情况。 (6)既有定量信息，也有定性信息。 [选择]战术信息是指与中层管理者做出可用资源应该如何进行分配，以及如何有效使用 这些资源等决策相关的信息。如劳动力与设备生产率、预算控制、差异分析以及现金流预 测等信息都是战术信息。 [简答]战术信息的特征： (1)信息大多来源于企业内部。 (2)对信息使用者的知识水平要求较低。 (3)与中短期决策相关。 (4)通常描述和分析个别部门或者区域的活动。 (5)通常基于常规情况。 (6)惟独定量信息。 [选择]运营信息是指基层管理者或者监管人员完成其工作所必需的信息。这些信息使他们 能够监督企业各个部门的运营效率。运营信息包括生产工人与设备的产量报告、每一个工人 的