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（图片大小可自由调整） 2023年02月上海市宝山区政务服务中心现面向社会公开招考8名见习人员笔试历年难易错点考题含答案带详细解析 第1卷 一.历年高频考点试题甄选(共420题) 1.下面陈述哪项可以从表中得出：Ⅰ与4月份相比，5月国内航空有关行李运输的投诉比例增加了Ⅱ旅客服务的投诉意见数量4月和5月相比没有变化Ⅲ4—5月，乘客关于行李运输、退款和超售三项的投诉超过全部投诉的25% A.只有Ⅰ   B.只有Ⅱ   C.只有Ⅲ   D.只有Ⅰ和Ⅲ  2.食用油总是浮在水面上，这是因为油的密度比水大。（?） 0.正确 1.错误 3.人类最早使用的金