2023年02月江苏省昆山市气象局下属事业单位公开招考1名编外工作人员笔试历年难易错点题库参考含答案带详细解析.docxVIP

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2023-08-07 发布于四川
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2023年02月江苏省昆山市气象局下属事业单位公开招考1名编外工作人员笔试历年难易错点题库参考含答案带详细解析.docx

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2023年02月江苏省昆山市气象局下属事业单位公开招考1名编外工作人员笔试历年难易错点题库参考含答案带详细解析（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考题专家甄选版(共420题) 1.网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展，其中一部分重复性高、内容简单的问题，可以通过智能客服来答复。在智能客服系统完善后，它甚至能够比人工客服更快速、准确地回答这些问题。有人据此认为，网店人工客服这一岗位将会很快消失。以下选项中最无法削弱上述论断的是: A.智能客服的研发成本远高于雇用数名人工客服 B.智能客服无法与客户进行情感交流，开展客户维护 C