文旅行业诚信承诺书.docxVIP

文旅行业诚信承诺书 为加强文旅行业的诚信建设，提高服务质量，保障消费者合法权益，我们文旅行业企业代表在此郑重承诺： 一、遵守法律法规 我们将遵守国家和地方出台的相关法律法规，履行企业的社会责任，不参与任何违法违规行为。 二、诚实守信 我们将诚实守信，不虚假宣传、欺诈消费者，不传播虚假信息，如实公开产品、服务、价格等信息，维护消费者知情权、选择权。 三、优质服务 我们将以优质的服务赢得消费者的信任和支持，提供准确、及时、规范的服务，不断提升服务标准，关注消费者反馈，解决消费者投诉。 四、信息公开 我们将建立信息公开机制，公开企业基本情况、经营状况、投诉处理进展等信息，接受社会监督，提高企业透明度。 五、合法合规 我们将合法合规经营，规范企业管理，加强内部控制，防范各类风险，确保企业健康、可持续发展。 我们承诺，恪守以上诚信原则，严格履行承诺，不断提高自身诚信和服务水平，保障消费者权益，共同推动文旅行业良性发展。 文旅企业代表签署： 日期： 企业名称： 联 系 人： 电 话： 邮 箱：