2023年02月云南玉溪元江县工商业联合会招考聘用城镇公益性岗位人员笔试历年难易错点题库参考含答案带详细解析.docx

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2023年02月云南玉溪元江县工商业联合会招考聘用城镇公益性岗位人员笔试历年难易错点题库参考含答案带详细解析（图片大小可任意调节）卷I 一.历年考题专家甄选版(共420题) 1.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没