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衡阳市旅游形象调查及定位案例
一、知名度和美誉度的测算
一个旅游者通常不会选择他不了解的旅游地去旅行,因此,
旅游地规划应首先着眼于旅游形象状况的调查,即在调查旅
游者对目的地的了解程度、喜爱程度、向往程度的基础上再
进行有效的策划与规划。不少专家认为,对一个地区了解程
度的调查,主要是对其知名度和美誉度的调查。
旅游地的知名度是指旅游者(含潜在旅游者)群体对该旅游
地的了解、识别与记忆的程度。其测算公式通常为:
知名度=知晓旅游地的人数/ 总人数×100
知名度本身并无好、恶之分,但好与恶的印象都能提高知名
度,且好的印象下的知名度
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