商业银行消费者权益保护审查管理办法实施细则.docVIP

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2023-08-08 发布于山东
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商业银行消费者权益保护审查管理办法实施细则.doc

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PAGE PAGE 1 商业银行消费者权益保护审查管理办法实施细则第一章总则第一条为加强全行消费者权益保护审查（以下简称消保审查）工作管理，防范侵害消费者权益风险，有效维护本行消费者权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《人民银行金融消费者权益保护实施办法》《银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》《银行股份有限公司风险管理基本制度》《银行股份有限公司内部控制基本规定》《银行消费者权益保护工作办法》《银行消费者权益保护审查管理办法》等法律法规、监管规定和行内制度规定，结合本行实际，制定