政务服务中心运行规范—第1部分：基本要求.pptxVIP

政务服务中心运行规范—第1部分：基本要求中华人民共和国国家标准目录标准目次制定过程0201内容范围引用文件0304意义价值05基本信息《政务服务中心运行规范—第1部分：基本要求》（GB/T .1-2015）是2016年5月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国服务标准化技术委员会。 《政务服务中心运行规范—第1部分：基本要求》（GB/T .1-2015）规定了政务服务中心（简称中心）运行的基本要求，包括服务组织、服务设施设备、运行管理、监督与评价等内容。该标准用于政务服务中心的运行。 制定过程制定过程制定依据制定背景编制进程起草工作制定背景2012年，中共中央办公厅和国务院办公厅联合印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》中指出，服务中心是实施政务公开、加强政务服务的重要平台，各地要因地制宜规范和发展各级各类服务中心。党的十八届三中全会提出要建立健全政务中心和上办事大厅，集中办理行政审批，实行一个部门一个窗口对外，一级地方政府“一站式”服务，减少环节，提高效率，等等。这些政策为各级政务服务中心加快建设步伐、发挥更大作用提供了重大机遇和发展空间。为顺应改革发展需求，规范和指导政务服务中心有序开展工作，而制定了《政务服务中心运行规范—第1部分：基本要求》（GB/T .1-2015）国家标准。 ?编制进程2010年12月17日，国家标准计划《政务服务中心运行规范—第1部