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系统调度功能 调度台组 可将多个调度台定义成一个调度台组，调度台组最多不超过255个。不同 的调度台组之间可实现完全隔离，或根据需要存在一定的联系。每个调度台组内 的各成员共享调度信息，它们包括： ＞来话信息：主叫号码，占用电路号，呼叫类型等。 ＞应答信息：成功应答来话的席位号码，及该来话的主叫号码等。 ＞席位状态信息：缺席，通话及通话对象，保持及保持对象，会议及会议成员 号码，回铃及回铃对象，拆线及拆线对象。 在同一调度台组内，由于各成员可以共享调度信息，在此基础上，系统可 实现的调度台组功能包括： ＞当调度台组收到任何来话时，组内各成员会同时响铃并进行来话显示。 ＞组内任何成员可以应答调度台组所收到的任何来话。 ＞ 任何成员可以显示组内其它任何成员的状态，例如：缺席，通话及通话对象， 保持及保持对象，会议及会议成员号码，回铃及回铃对象，拆线及拆线对象。 在DDS-200系统中，同一种调度接口方式的不同型号的调度台可以混合使 用，组成一个调度台组；连接在不同调度主机上的、同一种调度接口方式的不同 型号的调度台也可混合使用，组成一个调度台组。 来话排队 系统对呼叫同一调度台组的来话进行排队，并向进入排队序列的主叫用户 送回铃音。 对于同一调度台组，系统对能够同时进入排队序列的来话数量不限。 普通来话/紧急来话 同一调度台组可以有两个号码，一个用于普通来话，另一个用于紧急来话， 调度用户在紧急情况下可以拨打紧急号码。 来话显示 调度台可以直接从收到的来话中获取主叫信息，或从调度台组的共享数据 中获得来话的主叫信息。 当调度台收到来话信息时，将自动进行来话显示。调度台可同时对多个来 话进行显示。来话显示方式分为： ＞按键式调度台在热线用户模块上利用LED进行对位显示，并在LCD上显示 主叫号码、名称。 ＞屏幕式调度台和一体式调度台在图形界面的“来话显示区”显示该来话的主 叫名称。 调度台对收到的普通来话及紧急来话采用不同的显示方式加以区别。 来话通知 当调度台收到来话时，除了进行来话显示以外，还同时提供声音提示（振 铃或提示音）。 调度台对呼叫本组的普通来话、紧急来话以及直接呼叫本席的来话，采用 不同的铃声加以区别。按键式调度台和一体式调度台可提供多种铃声选择，可由 用户根据需要灵活设置。 来话应答 调度台有“自动”、“选接”和“自启”三种可选的应答方式，它们的区别 是： ＞当调度台被设为“自动”应答方式时，调度员摘机即可应答最早进入来话排 队序列的一路来话。 ＞当调度台被设为“选接”应答方式时，调度员可根据来话的重要性，在摘机 后优先选择应答被自己认为是最重要的一路来话。 ＞当调度台被设为“自启”应答方式时，当有来话，调度台振铃一声后，自动 启动麦克风和扬声器，进入通话。调度员无需摘机。 当同组的多个席位同时抢答同一路来话时，动作占先的将应答成功。 群答 当同时有多个用户呼叫调度台时，调度员按“群答”键可同时应答所有来 话（包括内线用户和外线用户），进入会议状态，被应答的用户之间以及调度台 与用户之间均可进行双向通话。 多种型号调度台 DDS-200可提供多种类型、多种型号的调度台。调度台的分类方法主要取 决于以下几种因素 ＞根据调度台的外观结构特征，可将调度台分为按键式调度台、屏幕式调度台 和一体式调度台三种类型。 ＞根据调度台的手机配置数目，按键式调度台、屏幕式调度台和一体式调度台 均可提供单手机配置或双手机配置。 ＞根据调度台所提供的热线用户键数目，按键式调度台可分以为64键、128 键、192键和256键四种容量规格，而屏幕式调度台和一体式调度台在图形 界面上可以提供2832个热线用户键。 热线用户键定义 每个热线用户键可任意设定为内部用户、中继用户、预置会议（组呼会议） 或未明身份用户，并可通过调度维护台随时进行数据修改或刷新。 在进行内部用户或中继用户定义时，可输入该用户的实际号码或缩位号码。 在进行预置会议定义时，需要输入预置会议的功能码。在进行未明身份用户定义 时，则不需要输入任何号码。 按键式调度台没有专门的席位键和一键多号轮呼键，它的热线用户键还可 被定义成同组其它席位，或用于一键多号轮呼的4个公用键。 每个热线用户键可定义最多4个号码。当调度员进行热线单呼或热线轮呼 时，屏幕式调度台和一体式调度台在图形界面上可以实时显示一键的多个（不超 过4个）号码。 热线单呼/热线轮呼 当调度台被设为“单呼”状态时，调度员摘机后无须拨号，只需要按某个 热线用户键，系统将自动呼叫该键（一键多号）的第一个号码。 当调度台被设为“轮呼”状态时，调度员摘机后无须拨号，只需要按某个 热线用户键，系统将自动从该键（一键多号）的第一个号码开始按顺序轮流呼叫 每一个号码。轮呼处理过程为： ＞当被叫用户应答以后，系统将停止轮呼，调度台进入