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计算机一级考试内容  一、计算机基础知识 计算机的发展历史，计算机的分类及特点，计算机硬件组成，各种存储设备及优缺点，计算机的外部设备和接口，计算机性能指标及其测试方法，计算机系统软件及应用软件的概念及区别，操作系统的作用及其常见的操作系统，虚拟技术及其应用，各类计算机网络概念及其特点，网络服务的概念及应用，常见的软件工程方法学，常见的计算机编程语言，软件及硬件的成本分析和维护方法。 二、计算机操作系统 操作系统的功能和特点，操作系统的体系结构，进程和线程的概念及其调度，同步和互斥的概念，死锁的概念及其解决方法，内存管理的概念及其实现机制，文件系统的概念、组成和管理方法，设备管理的概念及其实现机制，操作系统性能评估方法和调整方法。 三、Microsoft Office应用 Microsoft Office概念及组成，Word文档的基本操作及编辑技巧，Excel电子表格的基本操作及公式函数的应用，PowerPoint演示文稿的制作方法及技巧，Visio绘图软件的使用方法，Access数据库的基本操作及应用场景，Microsoft Outlook的基本功能和应用技巧。 四、计算机网络 计算机网络的概念及其发展历史，OSI参考模型及其各层的作用和特点，TCP/IP协议族及其特点，网络拓扑结构及其特点，局域网和广域网的概念及其应用，常见的网络设备及功能，硬件和软件防火墙的概