智慧小区建设方案(精简).pdfVIP

智慧小区建设方案 一、智慧小区介绍 “智慧小区”是利用现如今完善的网络和计算机软硬件 及智能手机打造的一体化物业智慧化、信息化管理平台。可 实现小区的智能化管理，提高物业管理水平、工作效率以及 提高业主的幸福度和满意度等，并可根据疫情防控要求，实 现疫情防控精准化统计，防疫及防控期间的人员、物资等的 综合性管理平台。 二、智慧小区好处 1、使物业公司更好的实现了垂直管理，避免了物业跨 区域管理面临的复杂、数据更新慢、效率低的问题； 2、使物业公司的管理者对所管辖的所有小区情况能够 一目了然，实时监控； 3、大大降低人工成本，提高物业人员工作效率； 4、可不断改善物业的服务质量，提高业主满意度； 5、及时了解业主需求，及时与业主、业委会等进行多 层级的沟通互动； 6、解决通过微信、QQ 等通讯工具需要建立多个群来回 切换，消息未能及时回复以及信息泄露、敏感信息无法屏蔽 及消息易丢失等诸多问题； 7、建立在线服务 （在线缴费、报修、投诉等）业主互 动模块，极大提高集团管理层对各小区缴费情况、小区物件 损坏情况、业主满意度等信息的收集能力和统计能力，可及 时发现物业管理漏洞、缺陷等问题，及时进行问题改善。 8、可以通过智慧小区平台