国家开放大学商务谈判实务（试卷一至4）题目答案（国开电大）.docx

商务谈判实务（试卷一） 一、填空题（每空1分，共20分） 1．台上的谈判人即为参加谈判一线的当事人。一线的当事人包括、、。 准备阶段要做到十二个字：、、。 3．从谈判的意义上讲，主持人的职责有四条：、、、 4．双重个性的要求是对优秀谈判手自由运用个性特征的要求，双重个性指的是 生活中的和谈判中的。 5．商务谈判的构成要素有：、、。 6．谈判手的礼仪包括谈判手的、与。 7．谈判终局的判定有三个准则：、和策略准则。 二、名词解释题（每小题3分，共12分） 1．国际商务谈判： 2．探询： 谈判手的行为准则： 4．谈判决策层次： 三、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．卖方地位的谈判特征有：（）