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本发明公开了基于用户画像的语音识别系统及人机对话方法,其包括用以和用户进行人机对话的人机对话模块、存储人机对话模块的对话音频的音频库;还包括:用户画像库:包括用户ID和用户画像,用户画像包括多个属性标签;针对已有用户画像的用户,人机对话模块采用用户画像语音识别模块进行语音识别,以进行对话;否则则采用通用语音识别模块进行语音识别。本发明的有益效果是:可针对每个人的独特情感、韵律、基频、语速、上下文等因素,进行针对性的语音识别,降低识别和理解不准确的情况,提升客户的体验。此外,不同的客户具有不同的个
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116580700 A
(43)申请公布日 2023.08.11
(21)申请号 202310445355.0 G10L 25/63 (2013.01)
(22)申请日 2023.04.
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