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酒店宾馆年度工作总结及工作思路 酒店宾馆年度工作总结及工作思路 20xx年过去了，回首郡琳酒店3年多以来的开展历程和风风 雨，我们有过挫折，有过困惑，有过欢跃。今天，我想感谢和郡琳 酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚 持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的。 我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在清 扫卫生的时候不小心把手划破了，流了不少血，我看到他的时候， 他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去歇息一下。他对我 笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起 活来了。说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒 店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动抛却歇息，加班加 点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。 不少时候，我们员工在实际工作中所面临的艰难和艰辛程度， 往往是超出我们做领导的估计和的。在此，我想借这个时机，向你 们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲 和自豪！” 作为一位郡琳人，我希翼你们每一个人对工作都要有充满激情 O这种激情，首先源自你对这份工作的热。我们很难想象，一个 不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做 得好？惟独热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生 出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或者领导压下来