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工程回访记录表 工程回访记录 编号：建设单位 工程名称： 建筑类型： 建筑规模： 工程造价： 质量等级： 开工日期： 竣工日期： 设计单位： 咨询单位： 总监理： 监理单位： 工程师： 回访时间： 回访人员： 工程负责人： 意见： 年月日(盖章) 顾客满意度调查表 工程名称： 编号： 工程地点： 调查项目分项细目： 人员素质： a.质量控制（20分） - 仪器、设备 - 质量控制体系 小计： 成果质量： 1. 产品质量（60分） b. 成果质量（20分） - 成果深度 小计： 服务及时性： c. 后期服务（20分） - 服务人员水平 - 服务态度 小计：