相关方的需求和期望.docx

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相关方的需求和期望 需求和期望相关方类型如下: 顾客:产品质量、价格、寿命期、安全性、产品责任等。 所有者和投资者:投资效益、成本管理、内部过程控制、节能减排、效益最大化等。 供应商:继续经营的机会、制定共同的战略、按时还货、共享知识和利润、合作共赢等。 员工:工作满意、得到承认、个人发展等。 社会:认真负责的社会服务、遵守法律法规、实施培训、节约和保护资源、对环境的影响等。 竞争对手:企业核心技术等相关机密。 为了满足顾客的需求和期望,公司以顾客为关注焦点,分析市场,提升技术,降低成本,全方位满足顾客需求和期望。为了强化投资效益,公司加强内部过程控制,节能减排,降低消耗,做到效益最大化。为

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