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物业项目年度工作总结2018 物业项目年度工作总结2018 一、队伍建设 在2018年3月1日，我来到都市阳光项目经理部工作。起初，我们通过多渠道招聘人员，在4月下旬交房前完成了人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。目前，项目经理部共有65名员工，其中骨干人员20人，保有率达85%。我们还组织了90次各类员工培训，覆盖率达到100%。在这个过程中，我们努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。今年9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，我们形成了一支团结一心、通力合作、有向心力的团队。 二、经济指标完成情况 1、收费方面 我们在日常工