ISO9001质量索赔程序.pdfVIP

质量索赔程序 1 目 的 为了保证因产品质量问题造成本公司经济、名誉损失及时得到合理的赔偿， 促进公司内部质量工作、外协产品质量的不断改进，从而提高发动机整机质量和 信誉,满足顾客要求。 2 适应范围 对宏达发动机公司各车间科室及发动机产品的供方，因产品质量问题造成公 司的经济损失进行赔偿。 3 引用文件 3.1 SEZX3101－2009《上海宏达国润汽车有限公司动力制造分公司配套产品质 量保证协议》 4 术语和定义 4.1工废 —— 因公司各车间、科室生产操作不当造成的内