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保洁理论知识模考试题与参考答案 一、单选题（共60题，每题1分，共60分） 1、当工人触电时,不正确的做法是( )。 A、马上用手将触电者推离电线 B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源 C、用干的木棍将电线挑开后,立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压 D、立即切断电源 正确答案：A 2、洗地机的操作规程有如下几点: a往水箱内注入清水和清洁剂,按比例对水;B装洗地垫与针盘,并使洗地垫、针盘与机身拧紧;C从最靠近电源插座的地方开始向前操作机器,防止机器压过电源线; d将手柄杆调至适合自己的高度,插上电源,按下调节开关。洗地机的操作顺序应为( )。 A、a—b—d—c B、a—b—c—d C、b—a—d—c D、b—a—c—d 正确答案：C 3、物业环境卫生管理的重心是( ) A、净化环境。 B、防治物业区域脏乱差 C、优化环境 D、美化环境 正确答案：B 4、推尘前,在尘推上喷洒静电( )效果将更佳。 A、吸尘水 B、洁厕剂 C、玻璃水 D、绿水 正确答案：A 5、地面推尘流程:将干净尘推喷上 2—3 下油,将尘推平放在地上, 扫( )方向推尘,尘推不能离地,每次推完后,在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。 A、回来 B、左右 C、上下 D、直线 正确答案：D 6、伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免损坏( ),旋转时不要过份用力,以免使其旋转过头而损坏。 A、管柄 B、锁紧器 C、伸缩杆 D、旋转头 正确答案：B 7、推尘次数视客流量大小、污染程度而定,一般( )进行 1 次。 A、小时 B、4 小时 C、2 小时 D、3 小时 正确答案：C 8、毛由擦拭时应从左到右(或从里到外)、先( )后( ),均匀擦拭,勿留下边角。( ) A、上、下 B、下、上 C、空旷、边角 D、中间、四周 正确答案：A 9、清洁服务车的用途是( )。 A、用于挤压拖把 B、用于盛装尘土、垃圾 C、用与在清洁时盛装水 D、放置清洁和保养使用的工具,化学用品及相关的保洁用具 正确答案：D 10、拖楼梯时,拖布头不得伸到( )外,应从楼梯扶手外向墙壁处施拖。 A、墙壁 B、扶手 C、阶梯 D、楼梯口 正确答案：B 11、为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力, 可采用( )。 A、定期循环式 B、固定式 C、随意分配式 D、一次完成式 正确答案：A 12、物业环境包括硬环境和软环境,这是按照什么来划分的( ) A、按用途分 B、按装修程度分 C、按自然条件和社会环境不同环境分 D、按区域分 正确答案：C 13、地下水池、屋顶水箱、中间水箱每年至少清洗( ) A、2 B、1 C、3 D、6 正确答案：A 14、拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应( ) 擦拭。 A、直线 B、反复 C、轻轻 D、单向 正确答案：B 15、下列不属于物业环境管理主要内容的选项是( ) A、做好物业环境的绿化工作 B、加强市政公共设施管理 C、进行教育与引导 D、建立新型人文环境 正确答案：C 16、一般情况下,毛巾的使用折叠( ),比手掌稍大一点。 A、都可以 B、四次 C、一次 D、三次 正确答案：D 17、地面推尘流程:将干净尘推喷上 2—3 下油,将尘推平放在地上,扫( )方向推尘,尘推不能离地,每次推完后,在一固定的不明显处将灰尘清扫干净。 A、直线 B、回来 C、左右 D、上下 正确答案：A 18、用玻璃刮刀将涂抹在玻璃表面的清洁剂刮净,操作时稍微用力, 均匀压在玻璃上,( )慢慢刮动,一次刮净一溜,用湿毛巾擦净玻璃刮刀后,再向右移动刮另一溜。 A、从上至下 B、从里面外 C、从左到右 D、从下到上 正确答案：A 19、不锈钢或铜质牌若有污物,可( )。 A、用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍 B、用粗砂纸擦掉污渍 C、用铲刀清除 D、用腐蚀性溶剂去除污渍 正确答案：A 20、环境卫生管理是一项经常性、长期性的管理服务工作,其目的是( ) A、净化环境 B、优化环境 C、美化环境 D、清洁环境 正确答案：A 21、人工清扫的要点包括( )。 a清扫人员应正确使用个人防护用品 b清扫时应注意过往车辆和行人,以确保作业者及他人的安全C每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定,一般为每日 l—2 次D按质量要求清扫,特别注意卫生死角的清扫。 A、a b d B、a c d C、a b c D、a b c d 正确答案：D 22、涂水器在使用时,清洁剂或抹下的( )均不应产生飞溅,以免造成二次污染,可以抹的污垢,可用涂水器清除。 A、污垢 B、清洁剂 C、灰尘 D、污水 正确答案：D 23、使用吸水机的过程中,出现不正常声音时,( )关机。 A、找主管来 B、立即 C、工作完后 D、不能使用时 正确