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真诚才会获得客户,细致才能做好销售
作为一个市场销售人员,我们每天都重复着做一个事情就是不断的向我们的客户推销我们横店影视城的 旅游产品。通过着几年在市场的上的 摸爬滚打中使我体会到要做好市场营销只有用“真诚去获得客户,用细心去做好服务”。下面我举个在销售上算成功,在活动安排又做的不细致的活动案例:
在 07 年 10 月。我在拜访中了解到绍兴海外旅行社老年团山水线路销售很好,而我们横店老年产品确销不动。看到这个情况我与海外分管销售的副总进行了销售分析。从我们产品包装价 格,产品上柜叫卖方式,柜台宣传等方面来看都中规中矩,怎么就收不到客人?副总简单的告诉我“绍兴是个人文景观丰富的 地方,可能对同以人文的横店不是很感兴趣吧”。如何才能把我们的老年产品销出去?带着这个问题我进入了思考,当晚我根据老年人注重健康的特点把健身和旅游结合在一起做了个“迎奥运横店健身游”活动方案。第二天找到海外老总把方案给他看。看后他说“活动想法蛮好,但操作有难度,人少了搞不起来,人多了比赛项目有问题”为了这个活动,对方案进行了多次修改和多次沟通,以充分的热情和真诚的态度感化他,最后使他也积极的投入到活动方案中来。经过他的引荐我们又多次和绍兴老年体协领导进行了活动洽谈。最后定下来老年体协以与横店老年人进行健身交流赛为名,组织绍兴老年人来横店比赛和游览。那次活动记得组织了十多辆车来横店,在销售上我们可以说成功完成了。
他们在明清宫苑进行了,健身操、太极剑、等表演,在横店凤凰山与横店老年协会进行了气排球、健身球、门球的比赛。晚上还参观了梦幻谷,整个活动老年人很是开心,特别是看了我们的梦幻太极后,赞美不绝,想不到横店还有这么精彩的演出。但绍兴老年体协的领导却提出了比赛中很多细节的问题如:裁判、场次、观摩人员安排等不足之处。这也是那次活动不成功的地方, 在组织和安排上不细致所造成的。
通过组织这次活动我认知到,在销售中我们要用人情而又真
诚的工作态度才会活动客户对你的支持和帮助,同时要得到客户对我们产品的满意和赞美我们必须把每个细节都想到做到。真诚才会获得客户,细致才能做好销售,将会在我今后的销售工作中提醒和鞭策着我。
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