网络设备运维管理制度.pdfVIP

密级：仅限内部 网络系统运维管理制度 网络系统运维管理制度 文档状态 文件状态： 文件密级： ［] 草稿 [*］机密，只对公司内部指定人员 [√ ] 正式发布 ［ ］对公司内部公开 [ ］ 正在修改 ［ ］对部门内部公开 ［ ]可对外公开 为确保公司网络系统稳定、高效、安全地运行，促进办公效率的感谢阅读 不断提高。根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，谢谢阅读 特制定此管理规定。内容包括网络系统运维管理职能、管理职责划分谢谢阅读 及运维管理工作制度。本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管谢谢阅读 理的基本依据，所有人员必须严格遵照执行，最终解释权在总经理办感谢阅读 公室。 第一条 运维管理职能 运维管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管精品文档放心下载 理。主要职责包括： 1、根据网络运维特点和运维需求，拟定我公司网络运维管理的方谢谢阅读 针、政策、保障计划等提供领导决策，并组织实施； 2、贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度，担负网络执勤、监谢谢阅读 控工作，掌握网络运行状况，及时处理网络故障; 3、在办公室经理领导下，根据需求严密、科学、合理地掌控网络精品文档放心 下载 的各项资源，如 IP 地址分配等; 励治电子支付科技有限公司 1 密级：仅限内部 网络系统运维管理制度 4、定期分析讨论网络运行状态与运行质量,对比各项参数，排除感谢阅读 潜在故障隐患，提出网络改进意见； 5、保障我公司网络系统的正常运行，负责服务器数据及其他重要谢谢阅读 数据的备份管理及技术文档的管理. 第二条 运维人员的职责划分 运维管理保障人员包括管理人员和技术操作人员。1、管理人员 由办公室经理和网络工程师担任。负责组织制定我公谢谢阅读 司网络运维的方针政策、管理制度，并组织各部门、各分公司积极落 实；完成公司网络运维的日常行政管理工作，负责检查、督促、考核 系统执勤情况；组织技术力量，及时、准确地处置网络发生的故障 ; 检查网管工作，定期 (或不定期)讲评网管业务工作情况,安排网络管 理的相关工作。感谢阅读 2、技术操作人员由技术人员组成.主要职责包括掌握我公司网络 总体性能指标,系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统 设备功能和工作状态；熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系 统设置;熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作；完成网络系统的 资源调整、配置等任务；掌握本专业系统常用故障的检测手段与排除 方法，迅速准确定位故障部位，积极和其他专业技术人员密切配合， 排除系统故障 ;熟悉公司网络设备及系统定期维护方法和步骤 ,负责 分管设备的安装调试与维护工作；随时监控计算机病毒在公司网络上 的流行，定期检查公司计算机病毒库升级工作，做好计算机病毒的防 范工作；掌握电工技术、配电设备组成及工作原理，熟悉电源设备的 感谢阅读 励治电子支付科技有限公司 2 密级：仅限内部 网络系统运维管理制度 技术指标、机房配电线路及供电情况；掌握机房安装配置的空调机工精品文档放心下载 作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统设备的定期维护方法精品文档放心下载 与步骤；在相关技术人员的配合下排除设备疑难故障；保障设备稳定感谢阅读 可靠运行。 第三条运维管理工作要求 1、每天两次进行机房巡视、网络运行状况及对外服务器服务状 况监控；精品文档放心下载 2、按照规定的时段