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2023-08-22 发布于安徽
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交房应急预案.docx

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交房应急预案为保证集中交房的顺利进行，有效处理交房现场的突发事件，解决各种问题，最大限度地减少交房阻碍，让业主圆满入住。结合实际情况，针对在交房过程中可能会发生一些争议，制定以下应急预案。一、成立预案小组协调现场各部门人员处理紧急事件，负责事态的整体把控，对业主提出各类异议和问题，能够及时有效的回复和解决。二、组建紧急维修队伍针对房屋质量争议大、情绪过激业主，派维修专业人员与业主当面接洽，拟定解决方案。忌拖延、忌扩散、忌被动。三、突发事件处理措施 1、房屋存在瑕疵问题，提出暂不领房的业主应对措施：进行耐心劝说，确定整改期限和验房时间，积极诱导业主劝其领房。对坚决不领房的业主，应及时